ビジネスホテル　サーフィン感染拡大防止の取組み

当ホテルではお客様に安心、安全を提供してまいります

ビジネスホテルサーフィンでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に、感染拡大防止に努め、政府・自治体・関係各所の方針や指導に基づき、適切な対策を講じてまいります。

ビジネスホテルサーフィンの取組み

●お客さまが安心してサービスを受けられるように、スタッフはマスクを着用させていただきます。また、除菌・消毒作業などの一部業務において、フェイスガード、手袋を着用する場合がございます。

●お客さまがご利用になるロビー、手すり、カウンター、椅子、テーブル、自動販売機、コインランドリーなど、手指が触れられる箇所は、スタッフが定期的にアルコール消毒液による除菌・消毒を行っております。

●館内には手指用の消毒液・除菌液等を設置いたします。

フロント・チェックインのお手続き

●フロントには飛沫防止の観点からビニールカーテンまたはアクリル板等を設置しております。

●お越しいただきましたお時間によっては、フロントでお待ちいただく場合がございます。その際、スタッフが他のお客さまとの間隔をあけるよう、ご案内いたします。

●フロントでお渡しするペンは、お客様ごとに消毒したものをお渡ししております。

●チェックイン時ご宿泊のみなさまに検温を実施しております。体調がすぐれないお客さまは、速やかにスタッフにお伝えください。

●感染拡大防止の観点から、宿泊される方のご本人さま確認ができる証明書（免許証や住所記載のものなど）の提示をお願いしております。何卒ご協力をお願いいたします。（代表の方が、全員の本人確認が取れている場合には、代表の方の本人確認のみでも可）

●フロントでの現金の受け渡しは、コイントレーを利用しております。

各種予約サイトでは予約時にオンラインによる事前カード決済もお選びいただけます。その場合、ホテルでの宿泊代のお支払いはございません。

●ルームキーは、消毒したものをお渡ししております。

●清掃時にはスタッフはマスク・手袋を着用し、当社で定められたチェックリストに基づき、ドアノブやテレビ・空調のリモコン、部屋の照明スイッチ、カードスイッチ、机、椅子、取っ手類、冷蔵庫、キャビネット扉、電話機、ドライヤー、電気ケトル、トイレ、水栓等をアルコール消毒液にて拭き取りによる消毒を行っております。

●客室内のグラス、マグカップ類は消毒・除菌済みのものと交換しております。

●パジャマやタオル、リネン類はクリーニング済みのものをご用意しております。

●館内、客室内はビル管理法に基づき、空気環境を整えております。客室内は24時間換気を行い、常に新鮮な空気を取り込んでいます。

●スタッフは24時間常駐しております。

　滞在中、ご不安なことや不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

●発熱､咳､頭痛など体調不良のお客様は、当ホテルのご利用をお断りする場合がございます。

　私どもスタッフはお客さまを笑顔でお見送りいたします。

お客さまが安全に、安心してご滞在いただくために、常に新たな情報に基づき、館内の衛生環境を整えてまいります。

私どもスタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。